Frank Casino Anmeldelse

Frank Casino

Frank Casino er et godt kjent navn for mange casinospillere, og det er ikke så rart. Spillsiden har nemlig eksistert i over ett tiår. Siden oppstarten har de gjort store endringer på spillsiden sin, både hva gjelder design og funksjonalitet, og ikke minst språk. De har også innført et unikt lykkehjul til spillerne sine, der det er mulig å få daglige belønninger. Men, det hele starter med en flott startpakke med både bonuspenger og gratisspinn. Jeg har sjennet hva mer casinoet har å by på. Les videre, så får du svaret på det.

Velkomstbonus

Frank Casino tilbyr noe de kaller startpakke til nye spillere. Denne inkluderer både casinobonus og gratisspinn:

• Innskudd: 100 % opptil 2000 kr + 50 gratisspinn på Retro Tapes

Omsetningskrav og andre vilkår

Før jeg fikk tilgang til velkomstbonusen, måtte jeg bekrefte e-postadressen. Det er også et krav at første innskudd er på minst 100 kr. Omsetningskravet for bonusen er på 27x (bonus + innskudd), mens gevinster fra gratisspinnene må omsettes 35x. Hvert free spin er verdt 2 kroner.

Bonuser og tilbud hos Frank Casino

Frank Casino har et spennende lykkehjul som du får muligheten til å spinne hver eneste dag. Her kan du vinne alt fra gratisspinn til bonuser, og hjulet gir altså en ekstra god grunn til å logge inn daglig. Herr Frank arrangerer også massevis av fartsfylte turneringer med gode premier. Sjekk kalenderen på nettsiden for å få med deg alt som skjer.

VIP og lojalitetsprogram

Ved registrering ble jeg også automatisk med i Franks lojalitetsprogram. Jeg startet på stasjon 1, og endestasjonen er 18. Alle spillere samler lojalitetspoeng, eller såkalte franks, hver gang de satser ekte penger. 200 kr gir ett poeng, og det er antall poeng du samler som avgjør hvor raskt du klatrer i nivåene. På hvert nye nivå venter en ekstra god belønning, og du får dessuten månedlig cashback basert på statusnivået ditt.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Du trenger ikke å lete lenge for å finne større velkomstbonuser enn det du får her. Mange andre tilbyr flere velkomstbonuser, og de er dessuten mer generøse enn det Frank Casino kan skilte med. Hos Casimba Casino får du for eksempel tilbud om en velkomstpakke på hele 65 000 kr pluss 125 gratisspinn, og det til lavere omsetingskrav. De fleste andre har også flere faste bonustilbud, og hvis det er noe du vil ha, kan du prøve for eksempel Bitkingz Casino.

Steg for å registrere seg hos Frank Casino

Registreringsprosessen hos Frank Casino er lynrask:

1. Klikk på den røde «Register»-knappen helt øverst på nettsiden.
2. Oppgi e-postadresse, ønsket passord og velg valuta. Du må også krysse av for at du er over 18 år og at du godtar personvernerklæringen og bruksvilkårene.
3. Klikk på knappen nederst, og kontoen din er klar til bruk!

Innskudd og uttak hos Frank Casino

Når du er innlogget, kan øverst til høyre sjekke hvor mye penger du har på kontoen din. Når du vil sette inn eller ta ut penger, klikker du bare på den røde «Deposit»-knappen. Du kommer da til kassen, der det er to forskjellige faner; én for innskudd og én for uttak. Som du raskt vil se, er det en overvekt av kryptovennlige betalingsmetoder, og få alternativer for fiatvaluta.

Betalingsmetoder

Du kan velge mellom disse betalingsmetodene:

Innskuddsmetoder

• MiFinity
• BinancePay
• krypto (LTC, BTC, ETH, DASH osv.)

Uttaksmetoder

• MiFinity
• BinancePay

Frank Casino sammenlignet med andre casinoer

Selv om spillsiden var tilgjengelig på norsk før, er den ikke lenger det. Dette i motsetning til flere andre casinoer som fremdeles tilbyr norsk som språk. Jeg synes også at spillutvalget er litt begrenset sammenlignet med mange konkurrenter. På plussiden noterer jeg blant annet døgnåpen kundestøtte, som attpåtil er tilgjengelig via utallige kanaler, inkludert telefon.

Spillutvalget

Spillobbyen hos Frank Casino inneholder mer enn 2000 spill fordelt på alle de mest populære kategoriene. Øverst er det en praktisk meny med store ikoner som tar deg rett til den spilltypen du er mest interessert i. I menyen finner du både live-spill, bordspill, videopoker og spilleautomater, pluss flere underkategorier av sistnevnte.

Du kan også bla deg nedover spillobbyen, og her finner du samlinger med toppspill, anbefalte spill og mer. Helt nederst er det i tillegg en oversikt over alle tilgjengelige spilleverandører, og her kan du klikke på favoritten din for å se alle spill de leverer til casinoet.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 1500

Det er ingen tvil om at Frank foretrekker spilleautomater, for de er det mange av. De finnes i alle tenkelige former, temaer og volatilitetsnivåer. Via toppmenyen kan du velge for eksempel fruktautomater, jackpotautomater eller spilleautomater med bonuskjøp, avhengig av hva slags spilltype du liker best. Det er også en egen kategori kalt «Live RTP», der de ulike spillene er merket basert på RTP-verdien det foregående døgnet.

Bordspill

Klassiske bordspill er det også ganske mange av, noe som er fint for alle som vil ha en mer tradisjonell spillopplevelse. Disse spillene styres av datamaskinen, og du slipper dermed å tenke på at det sitter andre spillere ved bordet. Klassiske varianter av alle de mest kjente spillene er på plass, for eksempel craps, roulette og blackjack. Det er også flere andre spilltyper i lobbyen, for eksempel videopoker, som også er samlet i en egen kategori.

Live casino

Live-lobbyen synes jeg er ekstra oversiktlig og enkel å bruke, selv om det gjerne kunne ha vært underkategorier her også. Grunnen til at akkurat denne spillavdelingen er så praktisk, er at minste- og maksinnsatsen for hvert spill står nederst på hvert spillikon. Slik er det lett å finne et live-bord med innsatsnivåer som passer for deg. I utvalget er det utallige varianter av live blackjack, live poker og alle de andre spilltypene, i tillegg til ultramoderne gameshow-spill.

Spillutviklere

Innenfor hver underkategori får du muligheten til å filtrere spillene etter leverandør. Du kan også klikke på ønsket leverandør helt nederst for å vise alle spill fra favoritten din, uavhengig av spilltype. Blant annet er følgende spillutviklere å finne i casinolobbyen:

• Elk Studios
• Blueprint Gaming
• NetEnt
• Pragmatic Play
• Quickspin

Stil og atmosfære

Frank føles som et kult casino, samtidig som det er både elegant og stilfullt. Nettsidene har et mørkt design, og alle menyikoner og skrift er i gull. Deres nettcasino logo viser en gullkrone, og det sier vel litt om hva slags spillatmosfære som venter her.

Brukererfaringen hos casinoet

Casinoet finnes ikke i norsk versjon, men det oppleves faktisk ikke som et stort problem. Spillsiden har nemlig et meget brukervennlig og intuitivt oppsett, som er lett å navigere selv om alt står på engelsk. Det er dessuten mulig å velge norske kroner som spillvaluta, noe som selvsagt er en stor fordel med tanke på blant annet valutakostnader.

Frank Casino på mobil

Siden spillsiden til Frank Casino er optimert for mobile enheter, kan du spille når og hvor som helst. De har ikke designet noen app som kan lastes ned, men du har tilgang til alle spill direkte i nettleseren. Gå bare til nettsiden som på PC og logg inn med brukernavn og passord. Jeg testet mobilcasinoet både på Android og iOS, og det fungerte utmerket.

Lisenser og restriksjoner

Frank Casino drives av Hazarion N.V., som har lisens fra Curacao eGaming. Casinoet er åpent for spillere i de fleste land, selv om det er en liten liste over begrensede regioner på vilkårssiden. Her finner du for eksempel Danmark og Storbritannia, men altså ikke Norge. For norske spillere kreves det kun at man har fylt minstealderen for pengespill på nettet, altså 18 år.

Kundesupport

Kundestøtte er tilgjengelig 24 timer i døgnet, sju dager i uken. Og ikke nok med det; kundeagentene kan nås både via e-post, live chat og telefon! Det er ikke hver dag man ser kundestøtte via telefon på dagens marked, men her får du altså det. De kan også nås via både Telegram og Facebook, så her er mulighetene mange hvis du skulle trenge hjelp.

For å åpne chattevinduet, klikker du bare på spørsmålstegnet øverst til høyre. Da åpnes live-chatten, og en AI-assistent sender deg raskt videre til en kundeagent ved behov. Med unntak av noen få spørsmål nederst på hovedsiden, er det ingen FAQ-side å spore hos Frank Casino. Det hadde vært praktisk, men strengt tatt ikke nødvendig med tanke på hvor lett det er å komme i kontakt med kundestøtte.

• Live chat
• Telefon
• E-post

Ansvarlig spilling

Via menyen nederst på siden har du alltid tilgang til en «Play safe»-side om hvordan du kan spille ansvarlig. Her finner du massevis av tips om hvordan du lettest beholder kontrollen mens du spiller, og det er også lagt ved en test som kan avdekke eventuelle tegn på spillavhengighet. På denne siden finner du også informasjon om hvordan du kan blokkere kontoen din hvis du skulle ha behov for det.

Historien bak casinoet

Frank Casino er et av de eldste spillsidene på markedet, stiftet så langt tilbake som i 2014. Siden den gang har de gjennomgått flere designendringer, selv om den luksuriøse følelsen er den samme. Nettstedet var tidligere tilgjengelig på norsk, men nå er den norske versjonen fjernet, og vi nordmenn må ta til takke med engelsk.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 7/10

Spillere får en god velkomstbonus og spennende lojalitetsfordeler, pluss et daglig spinn på lykkehjulet, men ingen faste bonuser.

Spill: 7/10

Litt få spill, men pluss for brukervennlig spillobby.

Brukervennlighet og design: 8/10

God brukervennlighet, men spillsiden kunne gjerne ha stått på norsk.

Mobilcasino: 10/10

Det er også mulig å spille via mobilen mens man er i farta.

Betalingsmetoder: 6/10

Meget begrenset utvalg av betalingsmetoder, med mindre du velger krypto, da.

Support: 10/10

Topp kundestøtte; døgnåpent og tilgjengelig via utallige kanaler.

Kommentar fra skribenten

Frank er et kjent navn for mange norske casinofans. Helt siden oppstarten i 2014 har massevis av norske spillere strømmet til spillsiden, der de har samlet franker for å få gode belønninger. Mye har skjedd siden den gang, ikke minst når det gjelder språkvalg og betalingsmetoder. Det er nemlig ikke mulig å velge norsk lenger, og utvalget av betalingsalternativer må sies å være begredelig.

Dagens begrensninger til tross synes jeg at Frank Casino fremdeles er et godt valg for spilleglade nordmenn. Det fargerike lykkehjulet er bare en av mange grunner til å logge inn daglig, men det er ingen tvil om at det er fint å få ekstra gratisspinn eller bonuser. Kundestøtte fortjener forresten ekstra ros. Kundeagentene er på plass til alle døgnets tider og via alle mulige kanaler – nesten i hvert fall.